תקנון האתר
תודה שבחרתם להשתמש באתר של חברת בו בזמן בע"מ www.bobazman.com (להלן: “האתר”)
וברוכים הבאים!
לפני השימוש באתר הנכם מתבקשים לקרוא את התקנון ותנאי השימוש המפורטים בו (להלן “התקנון”) בעיון.
שימו לב כי הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתכם לתנאים הכלולים בתקנון, ולכן אם אינכם מסכימים עם התקנון הנכם מתבקשים לא להשתמש באתר.
1. אודות האתר
האתר הוקם ומופעל ע”י טלי סגל, מנכ"לית ובעלים של חברת בו בזמן בע"מ ח"פ 516297959, להלן (“בעלת האתר”).
האתר משמש כאתר תדמית ותוכן, אשר כולל גם חנות לרכישות מקוונות של קורסים והדרכות דיגיטליות (להלן “מוצרים דיגיטליים”) כמפורט באתר וכמתעדכן מעת לעת.
2. קנייה באתר
-
האתר מאפשר לגולשים לרכוש מוצרים דיגיטליים. פעולת התשלום דורשת רישום לאתר ומתבצעת באמצעות מערכת סליקה חיצונית מורשית ומאובטחת. בעלת האתר לא שומרת פרטים מזהים על אופן הסליקה, מספר כרטיס האשראי וכדומה. פרטים אלו נשמרים בחברת הסליקה.
-
דף התשלום באתר מאובטח בתקני אבטחה בהתאם למקובל, בעלת האתר אינה אחראית לסליקה ולאבטחת הסליקה אשר באחריות שירות הסליקה של חברת הסליקה. בכל בעיה בנוגע לתשלום, אופן התשלום או חיובים נוספים יש לפנות לחברת הסליקה כפי שמופיעה בדף התשלום ו/או בפרטי התשלום שנשלחו במייל לאחר הרכישה. החיובים הינם לפי תנאי השימוש של חברת הסליקה.
-
השימוש והרכישה באתר מותרים מגיל 18 ומעלה.
3. ביטול עסקה
-
ביטול עסקה על הדרכה פרונטלית ללקוחות פרטיים על פי חוק הגנת הצרכן 1981 וזאת בתנאי שנשלח דואר אלקטרוני ובו דרישה לביטול העסקה לכתובת office@bobazman.com עם פרטי הרכישה, תאריך הרכישה ופרטים מזהים נוספים.
-
ביטול עסקה על הדרכה פרונטלית ללקוחות עסקיים ייעשו תחת תנאי הדחייה והביטול המפורטים בהצעת המחיר ובהסכם העבודה.
-
ביטול עסקה על מוצרים דיגיטליים לא יתאפשר ולא תינתן אפשרות להחזר כספי לאחר שהמשתמש פתח את הגישה למוצר.
4. זכויות יוצרים
-
התכנים המפרסמים באתר נכתבו ו/או צולמו ע”י בעלת האתר. אם חלה טעות או אם נפגעתם מתוכן כלשהו באתר, אנא פנו לבעלת האתר באמצעות פרטי הקשר המפורטים בתחתית התקנון.
-
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הנם רכושם של בעלת האתר בלבד - אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות, וידאו, טקסטים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של בעלת האתר.
-
לרוכשי קורס דיגיטלי – ההדרכה לשימוש אישי בלבד, ואין להעבירה לשימוש של אף גורם אחר.
5. הגבלת אחריות
-
התכנים המובאים באתר, כולל תכני הקורסים מועברים על פי מיטב הבנתה וניסיונה של בעלת האתר או צוות ההדרכה שלה.
-
כל פעולה של משתתף המסתמכת על התכנים המועברים בהדרכה או באתר הינה על דעתו ואחריותו הבלעדית.
-
אין לבעלת האתר התחייבות כלשהי כלפי משתמשי האתר באשר לתוצאות ההשתתפות בהדרכות או צריכת התכנים באתר.
-
בעלת האתר (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר.
-
בכל מקרה בעלת האתר לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
6. מדיניות פרטיות
-
בעלת האתר תפעל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות 1981 ולא תפגע בפרטיות הלקוח.
-
כל פרטיו האישים של המשתמש באתר שהוזנו על ידו (שם, ארגון, תפקיד, דואר אלקטרוני, טלפון וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של בעלת האתר.
-
בעלת האתר לא תעביר פרטיו האישיים של המשתמש לאף גורם אחר מחוץ לחברה ללא רשות.
-
הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר לבעלת האתר לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותה ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר, לרבות הצעות לרכישת מוצר או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
-
תוכלו לבקש להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של בעלת האתר. לשם כך אנא הסירו את עצמכם ע”י הקישור המתאים שיתלווה לפרסומים או לפנות לכתובת office@bobazman.com לבקשת הסרה.
-
שימוש במידע לצורכי הדרכה ומחקר אקדמי – בחלק מן ההדרכות, לקראת מועד ההדרכה נשלח שאלון היכרות ואבחון למשתתפים, בהקשרי ניהול זמן לטובת התאמת ההדרכה למשתתפים. המידע מהשאלון יכול לשמש גם למחקר אקדמי בנושא ניהול זמן. ניתן לבטל ההסכמה לשימוש בנתונים למחקר בכל עת על ידי ציון זאת בהערות שבשאלון או פנייה אליי במייל office@bobazman.com. בכל מקרה, כל המידע שנאסף יישאר דיסקרטי לחלוטין. כל אזכור של מידע מתוכו במהלך ההדרכה - יעשה סטטיסטית (מספרים והתפלגויות), ואנונימית.
-
בעלת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמשתמשים את הצורך להזין את פרטיהם האישיים בכל כניסה לאתר.
-
קבצי cookies הינם קבצים הנוצרים על ידי המכשיר והדפדפן ממנו גלשתם לאתר, הכוללים מידע בדבר דפוסי הגלישה שלכם באתר. הנכם יכולים להגדיר מחדש את הדפדפן שלכם כך שיסרב לכל ה-cookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו.
-
בעלת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של בעלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי בעלת האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלת האתר.
7. תנאים נוספים
-
בעלת האתר אינה מתחייבת כי האתר לא ייסגר ו/או כי הפעילות בו לא תופסק באופן זמני או קבוע ושומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או את פעילותו בכל עת על פי שיקול דעתה.
-
מחירי המוצרים באתר, תנאי האספקה, מספר התשלומים וכל נתון אחר באתר הינם לשיקול דעתה הבלעדי של בעלת האתר, אשר תהיה רשאית לשנותם מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, לפי שיקול דעתה.
-
במידה ותחול שגיאת כתיב, טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל מידע אחר, לרבות בקבלת פרטיך רשאית בעלת האתר, אך לא חייבת, לבטל עסקה.
-
על תנאי השימוש חלים הדינים של מדינת ישראל. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.
הצהרת נגישות
1. הצהרת נגישות פיזית
-
כתובת משרדי החברה: מודיעין מכבים רעות, מרכז מסחרי רננים, מתחם Med-Work.
-
שם איש קשר במשרד ורכזת הנגישות: עדי דריי. טלפון להתקשרות: 054-8142600 מייל: adidrey@bobazman.com
-
חניות נכים - אין חניה פרטית (לא קיימת) לבו בזמן, יש חניות ציבוריות בסביבת המרכז וקיימות בהן מספר חניות נכים ובכניסה לבניין יש פתח מעלית מקביל וסמוך לפתח המבנה.
-
דרך הגישה למבנה - המרחק מהחניה אל הכניסה 50-100 מ'. קיימות מדרגות ומעלית נגישה. קיים מאחז יד לצדי המדרגות. קיימים סימני אזהרה במדרגות. קיימת רמפה בדרך. הדרך נגישה מהיציאה מהמעלית בקומה 1 ועד דלת המשרד.
-
נגישות בתוך המשרד - רוחב דלת המשרד מאפשרת כניסה והיא נפתחת כלפי פנים.
-
קיימים שירותים ציבוריים כולל שירותי נכים, הממוקמים במפלס המשרד, עם נגישות מלאה אליהם ושילוט.
2. נגישות המידע
-
המידע באתר נגיש באמצעות יכולות מובנות באופן אוטומטי בעצם השימוש בפלטפורמת WIX מטעם הספק:
-
תפריט הנגישות הבסיסי
-
אפשרות לניווט מקלדת
-
תמיכה טכנית בקוראי מסך
-
מבנה HTML סטנדרטי נגיש
-
-
סרטוני הוידאו באתר כוללים כתוביות.
-
לפי דרישת אדם עם מוגבלויות, יונגש כל מידע שיבקש תוך 3 שבועות גם אם אנו לא מספקים בדרך קבע הנגשה מסוג זה, ובדרך חלופית שנמצא לנכון ונותנת מענה סביר.
-
אנו בחברת בו בזמן משתדלים ועושים את מירב המאמצים להנגיש את האתר לקהל כמה שיותר רחב, כך שאנשים מכל קשת המוגבלויות יוכלו להשתמש בו. לצערנו לא מתאפשר לי להנגיש את כל האזורים והחלקים של האתר. יחד עם זאת, אני מנסה לשפר את נושא הנגישות באופן תמידי. כמו כן, לאור אופיו הדינמי של האתר, יכולות להיות תקלות קטנות מדי פעם כשאני מעדכנת אותו.
-
לכל שאלה או תיאום בנושא נגישות, מוזמנים ליצור קשר בנושא זה. פרטי התקשרות: ראו בתחתית העמוד, ובנוסף – בתפריט הראשי של האתר בלשונית "צור קשר".