[פרסום 1 בסדרה: עבודה היברידית - עושים בחוכמה או שלא עושים בכלל]
חוויית רוב האנשים שעובדים מהבית בימים אלה, שאינם מורגלים בכך – היא שהעבודה מהבית יותר פרודוקטיבית. ולמי שעדיין לא מרגיש כך - לוקח כמה ימים לארגן את התנאים שיאפשרו את זה ולסגל הרגלים חדשים, וחלקנו עדיין בשלב ההסתגלות, אולם זה כנראה יגיע אחרי החג: ברגע שנכנסים לשגרת עבודה מהבית, עד מהרה אי אפשר לפספס את זה: רובנו מספיקים יותר בעבודה מהבית!
יחד עם זאת, לא מעט מנהלים, בימים כתיקונם, לא ממהרים לעבור לעבודה מהבית, בין אם במתכונת מלאה כמו בימים אלה, ובין אם במתכונת חלקית, כמו שראינו את המקרים של מייקוסופט יפן או גארדיאן פרפטצ'ואל שעברו לארבעה ימי עבודה והתפוקות זינקו ב- 30%-40% כלפי מעלה... (וזה בלי לעבוד ביום החמישי... ).
לכם, המנהלים, אני כותבת היום.
אני רוצה לשתף אתכם במחקר חלוצי בנושא – משנת 2014, אשר הובל ע"י פרופ' ניקולאס בלום מאוניברסיטת סטנפורד, תוכלו לשמוע עליו ישירות מהחוקר בסרטון טד המצורף כאן מטה, אבל בחרתי לסכם לכם אותו כאן, לנוחיותכם, כי אני חושבת שכל מנהל שהוא מוכוון פרודוקטיביות, או מנהל שבימים אלה של ההתנסות הקורונית עוברת לו בראש המחשבה של עבודה מהבית, אפילו באופן חלקי - חייב להכיר אותו!
בלום מספר על ניסוי בן שנתיים שערך עם חברה גדולה, סוכנות נסיעות הגדולה בסין שנקראת Ctrip, בה עובדים כ-20,000 איש ורובה מושתתת על עובדי מוקד טלפוני.
המוטיבציה של מנהל החברה להצטרף למחקר הייתה כלכלית – עלות שכירות שטח נדל"ני בשחנאי גבוהה מאוד, החברה גדלה, והם בחנו פתרון חלופי בין היתר גם באמצעות החבירה לפרופ' בלום.
אמנם, חשוב להגיד שלניסוי יש, כמו כל ניסוי, גם מגבלות: הוא נעשה על ארגון אחד, מסוג מסוים (מוקדנים), בתרבות ארגונית מסוימת (סין), לפני כמה שנים (2014), ועל מתכונת מאוד מסוימת (עבודה מלאה). אבל בכל זאת חשיבותו רבה והוא מחקר שחובה בעיני להכיר אותו: גם בגלל החלוציות שלו, וגם בגלל שהוא הווה הטריגר לחוקרים נוספים רבים (שמצאו אפילו ממצאים בשיעור גבוה יותר!) ולחברות רבות אחרות להיכנס למתכונת עבודה מהבית בהמשך.
אז ממש בקצרה... ניסוי שהיה כך היה:
הם הגרילו את המשתתפים בניסוי: מי שתאריך הלידה שלו ביום זוגי בחודש – יעבוד מהבית בתשעת החודשים הבאים (שלימים יוארכו לשנתיים).
ומחצית מהמשתתפים (תאריך לידה אי זוגי) - המשיכו לעבוד רגיל מן המוקד,
כך נראה מוקד טיפוסי שלהם:
וכמה תמונות מתוך פינות העבודה של מי שעברו לעבודה מהבית:
לאחר שנתיים, בהם בדקו היקפי עבודה וממדים נוספים – על 509 העובדים מהבית, על קבוצת ביקורת בגודל דומה, ועל יתר עובדי החברה, הם מצאו את הממצאים הבאים:
ממצא ראשון:
הקבוצה שעבדה מהבית הייתה פרודוקטיבית יותר בממוצע 13% יותר תפוקה מהקבוצה שעבדה רגיל מהמוקד.
ממצא שני:
תחלופת העובדים בקרב אלה שעבדו מהבית הייתה 50% פחות משיעור תחלופת העובדים הרגיל בחברה!
ממצא שלישי:
לאחר סיום תקופת הניסוי, האופציה נפתחה לכל עובדי החברה, ונכנס ממד של בחירת העובד ואז נפל אסימון נוסף: כשמשלבים עבודה מהבית ביחד עם בחירה של העובד – מגיעים לתוצאה גבוהה יותר בפרודוקטיביות בהסתכלות מערכתית.
מרתק, לא?
אגב אם אתם מנהלים ששוקלים לחזור לשגרה של עבודה מהבית חלקית או מלאה - אני מזמינה אתכם לפנות אליי בדוא"ל לקבלת מפת דרכים לתהליך (ללא תשלום כמובן), שיסייע לכם לשים את הפוקוס על הדברים הנכונים מתוך ניסיונם של חברות אחרות שעברו את זה כבר.
בריאות איתנה וחזרה מהירה לשגרה עם פתיחות לרעיון :)
מקורות נוספים:
PDF סיכום מחקר
כתבות נוספות שבהן הוזכר המחקר
על הכותבת:
על הכותבת
טלי סגל, סגן-אלוף במיל', מנכ"לית, מייסדת, יועצת ומרצה בכירה ב"בו בזמן" - בית התוכן לניהול זמן בעולם העבודה החדש.
באה לעשות לכם סדר במשימות ובראש - לבחור נכון, להספיק יותר ובנחת....
בו בזמ"ן היא לא רק שיטה לניהול זמן, אלא שיטה לתפירת שיטה אישית לניהול זמן עבור המשתתפים.
בא לכם לפגוש אותנו ולקבל מכל הטוב הזה שיש לנו לתת לכם?
לקהל הרחב (לפרטיים+מארגונים):
לגרסת העמוקה - לפצח את נושא ניהול הזמן שלכם לאחת ולתמיד, ולבסס הרגלי ניהול זמן שיקדמו אתכם בכל תחום בחיים, קורס מאסטר לניהול זמן - התוכנית הכי יסודית ואפקטיבית שקיימת כיום בארץ.
לגרסה הקלילה - קורס דיגיטלי (3 פרקים מוקלטים, סה"כ 10 שעות לימוד) - ראו בחנות שלנו דיגיטלי עם טלי.
לארגונים:
להזמנת הרצאות וסדנאות לארגונים או לקבלת הצעת מחיר:
כתבו לנו בדוא"ל: talisegal@bobazman.com
או בטלפון: טלי - 052-9276510, תמי - 054-8142600
היכנסו להתרשם וללמוד גם באתר האינטרנט שלנו בתוכו תוכלו לקרוא גם המלצות של משתתפי ההדרכות של בו בזמן.
הדף שלנו בפייסבוק: "בו בזמן – הדרכות ניהול זמן מבית טלי סגל"
ואם בפייסבוק עסקינן - אם אתם עדיין לא חלק מקהילת ניהול הזמן שלנו "להספיק יותר ובנחת"... אז קדימה!
כרגיל.. מאחלת לכם "לבחור נכון, להספיק יותר, ובנחת" :)
_____________________
פרסומים בסדרה "עבודה היברידית עושים בחוכמה או שלא עושים בכלל" -
